Santos, Maria da Graças dos, Beatriz Gomes de Mendonça, e Camila Pacífico de Mello. “QUALIDADE NO ATENDIMENTO COMO FATOR DE CRESCIMENTO EMPRESARIAL”. RACE - Revista de Administração do Cesmac 1, no. 1 (março 8, 2016). Acessado fevereiro 4, 2025. https://cesmac.emnuvens.com.br/administracao/article/view/515.